Regulamin sklepu
Postanowienia Ogólne
1. Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy BRAND.pl reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem".
2. Właścicielem sklepu BRAND.pl jest firma JEANS-ONLINE Grażyna Filipczak, ul. Drzymały 13, 14-400 Pasłęk, NIP: 578-156-12-03, regon: 170067239, numer wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Pasłęka: 2766/03, rachunek bankowy: Bank Millennium, numer rachunku: 63 1160 2202 0000 00 016154 5701
Procedura Składania Zamówień
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
4. Zamówienia przyjmowane są przez stronę www.BRAND.pl, telefonicznie lub poprzez e-mail. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego złożeniu.
5. Wszystkie ceny produktów podane są walutach: EUR, GBP, PLN, SEK, BGN, RON, CZK, HUF, LTL, EEK, DKK, LVL, w zależności od wyboru klienta. Ceny zawierają podatek VAT.
6. Do każdej przesyłki dołączana jest specyfikacja. W przypadku zakupu na firmę podczas składania zamówienia prosimy o podanie w komentarzu zamówienia chęci otrzymania faktury VAT lub wysłanie takiej informacji na adres: info@brand.pl
7. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzać zmiany do momentu jego wysłania pod adresem: info@brand.pl
8. Obecnie, wszystkie zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
Koszt przesyłki
Polska - Gratis
Inne kraje UE - Koszt dostawy 20zł *
*darmowa dostawa powyżej 350zł
Termin dostawy
Wszystkie zamówienia realizowane i wysyłane są w ciągu 1-2 dni roboczych. Zamówienia na terenie Polski doręczane są po wysłaniu w ciągu 1-2 dni. Czas przesyłki do krajów Unii Europejskiej trwa 2-4 dni
9. Klient z może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier,
- kartą kredytową: realizowane przez Serwisy eCard i Moneybookers,
- za pośrednictwem systemu PayPal i Moneybookers - przelewem bankowym na konto sklepu.
- e-przelewem
10. Dane osobowe zawarte w formularzach przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami).
11. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, opisów towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzanie nowych towarów do oferty sklepu. W chwili złożenia zamówienia przez klienta cena podana przy towarze jest wiążąca i nie ulegnie zmianie. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
Reklamacje i Zwroty
12. Reklamacje
Wszystkie towary dostępne w sklepie są oryginalne, objęte gwarancją producenta oraz są fabrycznie nowe.
Sklep uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma nabywana przez osobę fizyczną w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.
Reklamowany towar powinien być wysłany na adres:
ul. Westerplatte 52C
14-400 Pasłęk, Polska
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
W przypadku widocznych śladów uszkodzenia przesyłki prosimy o rozpakowanie zamówienia w obecności kuriera a w przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu o sporządzenie protokołu szkody.
13. Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość klient zobowiązany jest złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zwracany produkt musi być nieużywany, z oryginalnymi metkami i oznaczeniami, zapakowany w bezpieczny sposób.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Pieniądze zwracane są w 7 dni, w przypadku braku informacji na temat zwrotu lub wymiany, zwrot dokonany będzie w 3 dni robocze po otrzymaniu dodatkowych informacji od klienta. W przypadku braku informacji w odesłanej paczce, zwrot dokonany będzie po wyjaśnieniu sytuacji i nie przekroczy 15 dni roboczych.
W przypadku zwrotu z celu wymiany na inny produkt lub rozmiar prosimy o wcześniejszą informację na adres info@brand.pl oraz wypełnienie i dołączenie formularza zwrotnego do przesyłki.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (Dz. U. nr 22 poz.271).
